{"id":1188,"date":"2026-02-11T13:15:49","date_gmt":"2026-02-11T13:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/?page_id=1188"},"modified":"2026-02-17T10:07:06","modified_gmt":"2026-02-17T10:07:06","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Regulamin platformy Streamline+<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Definicje<\/strong> <ol><li>Cena \u2013 wynagrodzenie okre\u015blone w z\u0142otych polskich lub innej walucie, kt\u00f3r\u0105 U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany zap\u0142aci\u0107 STREAMLINE za Produkt.<\/li> <li>Kod Rabatowy \u2013 kod, kt\u00f3ry mo\u017ce zosta\u0107 wykorzystany przez U\u017cytkownika do obni\u017cenia Ceny.<\/li> <li>Kodeks cywilny \u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku &#8211; Kodeks cywilny.<\/li> <li>Konsument \u2013 U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105, dokonuj\u0105cy na Platformie czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/li> <li>Konto U\u017cytkownika \u2013 indywidualny panel przypisany do konkretnego U\u017cytkownika, umo\u017cliwiaj\u0105cy dost\u0119p do Produkt\u00f3w Cyfrowych obj\u0119tych Zam\u00f3wieniami, przegl\u0105danie historii Zam\u00f3wie\u0144, zarz\u0105dzanie danymi U\u017cytkownika oraz korzystanie z pozosta\u0142ych funkcji Platformy wymagaj\u0105cych logowania (np. odtwarzanie materia\u0142\u00f3w zawartych w Produktach Cyfrowych).<\/li> <li>Platforma \u2013 platforma internetowa prowadzona przez STREAMLINE pod domen\u0105 <a href=\"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/\">https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/<\/a>, umo\u017cliwiaj\u0105ca sk\u0142adanie Zam\u00f3wie\u0144, zawieranie Um\u00f3w oraz dost\u0119p do Produkt\u00f3w Cyfrowych.<\/li> <li>Produkt \u2013 przedmiot Zam\u00f3wienia i Umowy, b\u0119d\u0105cy Produktem Cyfrowym lub Produktem Fizycznym.<\/li> <li>Produkt Cyfrowy \u2013 tre\u015b\u0107 cyfrowa dostarczana poprzez Konto U\u017cytkownika.<\/li> <li>Produkt Fizyczny \u2013 rzecz ruchoma, kt\u00f3rej dostarczenie nast\u0119puje w spos\u00f3b fizyczny. Produkt Fizyczny mo\u017ce by\u0107 towarem z elementami cyfrowymi w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, je\u015bli tak wynika z opisu Produktu Fizycznego na Platformie.<\/li> <li>Przedsi\u0119biorca \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nie b\u0119d\u0105ca osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej odr\u0119bna ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, wykonuj\u0105ca we w\u0142asnym imieniu dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, kt\u00f3ra korzysta z Platformy, a nie jest Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach Konsumenta.<\/li> <li>Przedsi\u0119biorca na prawach Konsumenta \u2013 Przedsi\u0119biorca dokonuj\u0105cy Zam\u00f3wienia Produkt\u00f3w zwi\u0105zanych z prowadzon\u0105 przez niego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale nie maj\u0105cych dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385<sup>5<\/sup>, art. 556<sup>4<\/sup>, art. 556<sup>5<\/sup> i art. 576<sup>5<\/sup> Kodeksu cywilnego.<\/li> <li>Regulamin \u2013 niniejszy regulamin Platformy.<\/li> <li>STREAMLINE \u2013 Streamline Digital Budzis Karpi\u0144ski sp. j., ul. Fortel 4F \/ 1, 03-166 Warszawa, numer KRS: 0001221319, zarejestrowana przez S\u0105d Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego, NIP: 5243062647, REGON: 543879747, e-mail: plus@streamlinemental.com, nr tel. +48 694 012 066.<\/li> <li>Umowa \u2013 umowa zawierana na odleg\u0142o\u015b\u0107 pomi\u0119dzy STREAMLINE a U\u017cytkownikiem za po\u015brednictwem Platformy, kt\u00f3rej przedmiotem jest, odpowiednio, sprzeda\u017c Produktu Fizycznego, dostarczenie Produktu Cyfrowego lub \u015bwiadczenie Us\u0142ug Elektronicznych, zgodnie z warunkami okre\u015blonymi w Regulaminie.<\/li> <li>Us\u0142ugi Elektroniczne \u2013 us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez STREAMLINE na rzecz U\u017cytkownika za po\u015brednictwem Platformy.<\/li> <li>Ustawa o prawach konsumenta \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.<\/li> <li>U\u017cytkownik \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3ra korzysta z Platformy.<\/li> <li>Zam\u00f3wienie \u2013 o\u015bwiadczenie woli U\u017cytkownika zmierzaj\u0105ce do zawarcia Umowy ze STREAMLINE, sk\u0142adane za po\u015brednictwem Platformy, zgodnie z warunkami okre\u015blonymi w Regulaminie.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Postanowienia og\u00f3lne<\/strong> <ol><li>STREAMLINE za po\u015brednictwem Platformy: (a) sprzedaje Produkty Fizyczne; (b) dostarcza odp\u0142atnie Produkty Cyfrowe oraz elementy cyfrowe Produkt\u00f3w Fizycznych; (c) \u015bwiadczy nieodp\u0142atnie inne Us\u0142ugi Elektroniczne ni\u017c dostarczanie Produkt\u00f3w Cyfrowych, w tym umo\u017cliwia rejestracj\u0119 i korzystanie z Konta U\u017cytkownika, a tak\u017ce sk\u0142adanie Zam\u00f3wie\u0144 i zawieranie Um\u00f3w. <\/li> <li>Informacje o Produktach podane na Platformie nie s\u0105 ofert\u0105 w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.<\/li> <li>Warunkiem korzystania z Platformy i zawarcia Umowy jest akceptacja Regulaminu. Regulamin jest nieodp\u0142atnie udost\u0119pniany U\u017cytkownikowi przed rozpocz\u0119ciem korzystania z Platformy. Ponadto jest dost\u0119pny pod adresem <a href=\"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/regulamin\/\">https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/regulamin\/<\/a>.<\/li> <li>U\u017cytkownik mo\u017ce kontaktowa\u0107 si\u0119 ze STREAMLINE poprzez adres e-mail: plus@streamlinemental.com. T\u0119 metod\u0119 komunikacji traktuje si\u0119 jako form\u0119 dokumentow\u0105, spe\u0142niaj\u0105c\u0105 wymogi tzw. trwa\u0142ego no\u015bnika.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wymagania techniczne, dost\u0119p do Platformy i Konto U\u017cytkownika<\/strong> <ol><li>Do korzystania z Platformy, w tym sk\u0142adania Zam\u00f3wie\u0144, korzystania z Produkt\u00f3w Cyfrowych oraz element\u00f3w cyfrowych Produkt\u00f3w Fizycznych, potrzebne s\u0105: (a) dost\u0119p do Internetu oraz urz\u0105dzenie umo\u017cliwiaj\u0105ce wype\u0142nianie formularzy w ramach Platformy;<ol>(b) aktualna wersja przegl\u0105darki internetowej obs\u0142uguj\u0105ca m.in. pliki typu cookies (np. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome); (c) oprogramowanie pozwalaj\u0105ce na odtwarzanie i przegl\u0105danie plik\u00f3w PDF; (d) aktywne konto poczty e-mail. <\/ol> <\/li> <li>STREAMLINE mo\u017ce prowadzi\u0107 prace techniczne lub informatyczne w celu rozwoju Platformy lub poprawy jej dzia\u0142ania. W tym czasie dost\u0119p do Platformy mo\u017ce by\u0107 ograniczony. W razie problem\u00f3w technicznych U\u017cytkownik mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 ze STREAMLINE, aby uzyska\u0107 pomoc.<\/li> <li>STREAMLINE \u015bwiadczy na rzecz U\u017cytkownika us\u0142ugi polegaj\u0105ce na rejestracji i utrzymywaniu Konta U\u017cytkownika oraz zapewnianiu U\u017cytkownikowi dost\u0119pu do Konta U\u017cytkownika za pomoc\u0105 logowania.<\/li> <li>W celu za\u0142o\u017cenia Konta U\u017cytkownika U\u017cytkownik powinien wype\u0142ni\u0107 formularz rejestracyjny i zaakceptowa\u0107 Regulamin. Na podany przez U\u017cytkownika adres e-mail zostan\u0105 przes\u0142ane informacje zwi\u0105zane z za\u0142o\u017ceniem Konta U\u017cytkownika.<\/li> <li>Konto U\u017cytkownika jest zak\u0142adane automatycznie w wyniku z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia jako niezb\u0119dne do wykonania Umowy, dostarczenia Produkt\u00f3w Cyfrowych i korzystania przez U\u017cytkownika z Produkt\u00f3w Cyfrowych.<\/li> <li>Z chwil\u0105 dokonania skutecznej rejestracji Konta U\u017cytkownika, pomi\u0119dzy U\u017cytkownikiem a STREAMLINE zostaje zawarta Umowa. Jest to umowa na czas nieoznaczony, kt\u00f3rej przedmiotem jest utrzymywanie Konta U\u017cytkownika. Do zawarcia tej Umowy nie jest potrzebne z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia.<\/li> <li>U\u017cytkownik uzyskuje dost\u0119p do Konta U\u017cytkownika poprzez adres e-mail lub login oraz has\u0142o. U\u017cytkownik mo\u017ce w ka\u017cdej chwili zresetowa\u0107 aktualne has\u0142o i wygenerowa\u0107 nowe.<\/li> <li>U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany do podania w ramach Konta U\u017cytkownika w\u0142asnych, prawdziwych danych. Ka\u017cde Konto U\u017cytkownika jest przypisane wy\u0142\u0105cznie do jednej osoby fizycznej. U\u017cytkownik nie mo\u017ce udost\u0119pnia\u0107 danych Konta U\u017cytkownika osobom trzecim ani dostarcza\u0107 (w ramach funkcji Platformy umo\u017cliwiaj\u0105cych wprowadzanie danych przez U\u017cytkownika) tre\u015bci o charakterze bezprawnym.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia<\/strong> <ol><li>Zam\u00f3wienia mog\u0105 by\u0107 sk\u0142adane przez: (a) U\u017cytkownika, kt\u00f3ry ju\u017c posiada Konto U\u017cytkownika \u2013 w\u00f3wczas U\u017cytkownik przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia loguje si\u0119 na swoje Konto U\u017cytkownika, (b) U\u017cytkownika, kt\u00f3ry jeszcze nie posiada Konta U\u017cytkownika \u2013 w\u00f3wczas U\u017cytkownik sk\u0142adaj\u0105c Zam\u00f3wienie, wpisuje sw\u00f3j adres e-mail, na kt\u00f3ry zostanie mu za\u0142o\u017cone Konto U\u017cytkownika (jako \u017ce utworzenie Konta U\u017cytkownika s\u0142u\u017cy realizacji Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci: udost\u0119pnieniu Produkt\u00f3w Cyfrowych, weryfikacji statusu Zam\u00f3wienia i dost\u0119powi do historii Zam\u00f3wie\u0144).<\/li> <li>Na \u017c\u0105danie U\u017cytkownika STREAMLINE mo\u017ce zrealizowa\u0107 Zam\u00f3wienie obejmuj\u0105ce wy\u0142\u0105cznie Produkty Fizyczne bez zak\u0142adania Konta U\u017cytkownika.<\/li> <li>U\u017cytkownik mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 Zam\u00f3wienie i dokona\u0107 zakupu danego Produktu poprzez dodanie Produktu do koszyka, a nast\u0119pnie podj\u0119cie kolejnych krok\u00f3w zgodnie z komunikatami wy\u015bwietlanymi na Platformie.<\/li> <li>Do z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia konieczne jest podanie przez U\u017cytkownika danych niezb\u0119dnych do realizacji Zam\u00f3wienia, zgodnie z komunikatami wy\u015bwietlanymi na Platformie, a tak\u017ce wyboru co do formy p\u0142atno\u015bci Ceny oraz formy dostawy. U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany do podania prawdziwych danych i ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za podanie nieprawdziwych danych.<\/li> <li>Ponadto do z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia konieczna jest akceptacja Regulaminu, z kt\u00f3rym U\u017cytkownik powinien uprzednio si\u0119 zapozna\u0107. W razie w\u0105tpliwo\u015bci co do tre\u015bci Regulaminu U\u017cytkownik mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 ze STREAMLINE.<\/li> <li>U\u017cytkownik, klikaj\u0105c w przycisk finalizuj\u0105cy Zam\u00f3wienie, ma \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce zawarcie Umowy wi\u0105\u017ce si\u0119 z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty Ceny.<\/li> <li>Umow\u0119 traktuje si\u0119 jako zawart\u0105 z chwil\u0105 otrzymania przez U\u017cytkownika wiadomo\u015bci e-mail potwierdzenia zakupu (wysy\u0142anej na adres mailowy podany przez U\u017cytkownika w formularzu Zam\u00f3wienia). STREAMLINE ma prawo do odmowy lub wstrzymania si\u0119 z wys\u0142aniem U\u017cytkownikowi potwierdzenia zakupu (i tym samym z zawarciem Umowy) w przypadku: (a) nieprawid\u0142owego lub niekompletnego wype\u0142nienia formularza Zam\u00f3wienia; (b) uzasadnionych w\u0105tpliwo\u015bci STREAMLINE co do tego, czy dane podane przez U\u017cytkownika s\u0105 poprawne (w\u00f3wczas STREAMLINE ma prawo do wstrzymania si\u0119 z wys\u0142aniem U\u017cytkownikowi potwierdzenia zakupu na czas do wyja\u015bnienia tych w\u0105tpliwo\u015bci z U\u017cytkownikiem); (c) nieotrzymania wp\u0142aty w terminie 2 dni od klikni\u0119cia przycisku finalizuj\u0105cego Zam\u00f3wienie. <\/li>  <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cena oraz formy p\u0142atno\u015bci<\/strong> <ol><li>Ceny stanowi\u0105 wynagrodzenie brutto (w przypadku konieczno\u015bci doliczenia podatku VAT \u2013 uwzgl\u0119dniaj\u0105 ten podatek).<\/li> <li>STREAMLINE nie stosuje mechanizm\u00f3w indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.<\/li> <li>STREAMLINE mo\u017ce zmienia\u0107 Ceny, wprowadza\u0107 promocje i udost\u0119pnia\u0107 Kody Rabatowe. Czynno\u015bci te pozostaj\u0105 bez wp\u0142ywu na warunki Umowy (w tym przyj\u0119te tam Ceny), kt\u00f3re zosta\u0142y zawarte wcze\u015bniej.<\/li> <li>W przypadku informowania o obni\u017ceniu Ceny danego Produktu, obok informacji o obni\u017conej cenie STREAMLINE pokazuje r\u00f3wnie\u017c informacj\u0119 o najni\u017cszej Cenie tego Produktu, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obni\u017cki. Je\u017celi dany Produkt jest oferowany na Platformie w okresie kr\u00f3tszym ni\u017c 30 dni, obok informacji o obni\u017conej Cenie STREAMLINE pokazuje r\u00f3wnie\u017c informacj\u0119 o najni\u017cszej cenie danego Produktu, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a w okresie od dnia rozpocz\u0119cia oferowania tego Produktu w sprzeda\u017cy do dnia wprowadzenia obni\u017cki.<\/li> <li>Czas trwania ka\u017cdej promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumuj\u0105 si\u0119, chyba \u017ce STREAMLINE postanowi inaczej i umie\u015bci stosown\u0105 informacj\u0119 na Platformie. Szczeg\u00f3\u0142y promocji zawarte s\u0105 w jej opisie na stronie lub podstronach Platformy albo w Regulaminie danej promocji.<\/li> <li>Je\u015bli U\u017cytkownik posiada Kod Rabatowy, mo\u017ce go wpisa\u0107 w trakcie wype\u0142niania formularza Zam\u00f3wienia. Po wpisaniu Kodu Rabatowego Cena ulega odpowiedniej modyfikacji. Mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z okre\u015blonego Kodu Rabatowego lub promocji mo\u017ce by\u0107 ograniczona w czasie, zgodnie z informacjami przekazywanymi przy okazji udost\u0119pnienia danego Kodu Rabatowego.<\/li> <li>Po klikni\u0119ciu w przycisk finalizuj\u0105cy Zam\u00f3wienie U\u017cytkownik zostanie przekierowany do bramki p\u0142atno\u015bci \u201eimoje\u201d obs\u0142ugiwanej przez ING Bank \u015al\u0105sk S.A. (lub innej bramki p\u0142atno\u015bci obs\u0142ugiwanej przez zewn\u0119trznego operatora p\u0142atno\u015bci) w celu dokonania p\u0142atno\u015bci Ceny. W\u00f3wczas te\u017c zostan\u0105 zaprezentowane U\u017cytkownikowi szczeg\u00f3\u0142owe metody p\u0142atno\u015bci.<\/li> <li>Zap\u0142ata Ceny powinna nast\u0105pi\u0107 w terminie 2 dni od z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia.<\/li> <li>Potwierdzeniem dokonania zakupu na Platformie jest faktura. STREAMLINE wystawia faktury elektroniczne (w\u00f3wczas faktura jest wysy\u0142ana na adres e-mail, kt\u00f3rym U\u017cytkownik pos\u0142uguje si\u0119 w ramach Konta U\u017cytkownika) lub poprzez KSeF (w\u00f3wczas U\u017cytkownik ma dost\u0119p do faktury poprzez KSeF). W przypadku, gdy zgodnie z przepisami STREAMLINE stanie si\u0119 zobowi\u0105zany do wystawiania faktur tylko poprzez KSeF, STREAMLINE b\u0119dzie wystawia\u0107 faktury tylko w taki spos\u00f3b. U\u017cytkownik jest informowany o ewentualnych mo\u017cliwo\u015bciach co do sposobu wystawienia faktury poprzez komunikaty wy\u015bwietlane na Platformie w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dostawa Produkt\u00f3w Fizycznych<\/strong> <ol><li>Dostawa Produkt\u00f3w Fizycznych realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz \u2013 w przypadku dost\u0119pno\u015bci takiej opcji \u2013 poza jej terytorium, zgodnie z aktualnymi opcjami dostawy wskazanymi na Platformie.<\/li> <li>Po dokonaniu przez U\u017cytkownika zap\u0142aty Ceny za Produkt Fizyczny STREAMLINE pakuje ten produkt oraz nadaje przesy\u0142k\u0119 do U\u017cytkownika zgodnie z wybran\u0105 przez U\u017cytkownika metod\u0105 dostawy, na adres wskazany przez U\u017cytkownika.<\/li> <li>STREAMLINE podaje w opisach Produkt\u00f3w Fizycznych ich szacunkowy czas dostawy, liczony w dniach roboczych (a zatem w dniach od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Jednak w \u017cadnym wypadku nie jest to termin d\u0142u\u017cszy ni\u017c 30 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy. Je\u017celi U\u017cytkownik zamawia Produkty Fizyczne, w kt\u00f3rych opisach wskazano r\u00f3\u017cny szacunkowy czas dostawy, jako wi\u0105\u017c\u0105cy traktuje si\u0119 ten najd\u0142u\u017cszy.<\/li> <li>Nadawanie przesy\u0142ek przez STREAMLINE odbywa si\u0119 w trakcie dni roboczych.<\/li> <li>Ceny Produkt\u00f3w Fizycznych nie zawieraj\u0105 koszt\u00f3w dostawy. Koszt dostawy Produktu Fizycznego ponosi U\u017cytkownik, chyba, \u017ce co\u015b innego wynika z informacji przedstawionej U\u017cytkownikowi na Platformie. Koszt dostawy Produktu Fizycznego jest przedstawiany na Platformie po wyborze przez U\u017cytkownika metody dostawy. Sk\u0142adaj\u0105c Zam\u00f3wienie, U\u017cytkownik automatycznie udziela STREAMLINE pe\u0142nomocnictwa na jednorazowe zawarcie umowy z firm\u0105 realizuj\u0105c\u0105 odp\u0142atn\u0105 dostaw\u0119 zam\u00f3wionych Produktu na nadanie przesy\u0142ki w imieniu i na koszt U\u017cytkownika. Kwota przekazana przez U\u017cytkownika, jako op\u0142ata za transport, jest kwot\u0105 zwrotu op\u0142aty przewozowej, a nie wynagrodzeniem za us\u0142ugi transportowe.<\/li>  <li>STREAMLINE o\u015bwiadcza, \u017ce w odniesieniu do Produkt\u00f3w Fizycznych spe\u0142nia wymogi bezpiecze\u0144stwa wynikaj\u0105ce z wi\u0105\u017c\u0105cych STREAMLINE przepis\u00f3w prawa.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dostawa Produkt\u00f3w Cyfrowych i wykonanie Us\u0142ug Elektronicznych<\/strong> <ol><li>STREAMLINE dostarcza U\u017cytkownikowi Produkt Cyfrowy lub Us\u0142ugi Elektroniczne niezw\u0142ocznie po dokonaniu zap\u0142aty Ceny (lub zawarciu Umowy \u2013 w przypadku nieodp\u0142atnych Us\u0142ug Elektronicznych), chyba \u017ce inaczej wskazano w opisie Produktu Cyfrowego lub Us\u0142ug Elektronicznych.<\/li> <li>Produkt Cyfrowy uwa\u017ca si\u0119 za dostarczony w chwili, gdy U\u017cytkownik poprzez swoje Konto U\u017cytkownika (w zak\u0142adce \u201eBiblioteka\u201d) uzyskuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 dost\u0119pu do tre\u015bci zawartych w ramach Produktu Cyfrowego.<\/li> <li>W celu unikni\u0119cia w\u0105tpliwo\u015bci, w przypadku oznaczenia danego Produktu na Platformie jako produktu cyfrowego jest on dostarczany U\u017cytkownikowi wy\u0142\u0105cznie jako Produkt Cyfrowy w rozumieniu Regulaminu, nawet je\u015bli na Platformie widnieje grafika z wizualizacj\u0105 Produktu (np. w postaci pude\u0142ka). W takich przypadkach wspomniana grafika ma wy\u0142\u0105cznie symboliczny charakter.<\/li> <li>Tre\u015bci zawarte w Produkcie Cyfrowym mog\u0105 by\u0107 odtwarzane i przegl\u0105dane tylko poprzez przegl\u0105dark\u0119, po zalogowaniu si\u0119 na Konto U\u017cytkownika. Z wyj\u0105tkiem wyra\u017anie oznaczonych przypadk\u00f3w (gdy na podstronie widnieje przycisk \u201ePobierz materia\u0142\u201d), tre\u015bci te nie mog\u0105 by\u0107 pobierane na urz\u0105dzenie \/ no\u015bnik U\u017cytkownika.<\/li> <li>Je\u017celi korzystanie z Produkt\u00f3w Cyfrowych wymaga spe\u0142nienia dodatkowych wymog\u00f3w technicznych, STREAMLINE przedstawia tak\u0105 informacj\u0119 na Platformie.<\/li> <li>Tre\u015bci zawarte w Produkcie Cyfrowym mog\u0105 by\u0107 aktualizowane, poprzez dodanie nowych tre\u015bci lub zamian\u0119 dotychczasowych tre\u015bci. W ka\u017cdym przypadku celem tego typu aktualizacji jest wzbogacenie tre\u015bci Produkt\u00f3w Cyfrowych lub poprawa ich jako\u015bci. Ewentualne aktualizacje, a tak\u017ce ich cz\u0119stotliwo\u015b\u0107, pozostaj\u0105 do decyzji STREAMLINE. Aktualizacje nie b\u0119d\u0105 prowadzi\u0107 do pogorszenia jako\u015bci ani ograniczenia funkcjonalno\u015bci w stosunku do opisu Produktu Cyfrowego.<\/li> <li>Ponadto zagadnienia poruszane w ramach tre\u015bci Produkt\u00f3w Cyfrowych mog\u0105 by\u0107 rozwijane w ramach tre\u015bci innych Produkt\u00f3w Cyfrowych (np. mog\u0105 by\u0107 tworzone dodatki do systemu narz\u0119dzi), sprzedawanych osobno lub w ramach pakiet\u00f3w kilku Produkt\u00f3w Cyfrowych.<\/li> <li>Oznaczenia uko\u0144czenia poszczeg\u00f3lnych cz\u0119\u015bci Produkt\u00f3w Cyfrowych s\u0142u\u017c\u0105 wy\u0142\u0105cznie orientacji U\u017cytkownika co do post\u0119p\u00f3w w przerabianym materiale. Dane w tym zakresie nie s\u0105 udost\u0119pniane publicznie ani przekazywane innym U\u017cytkownikom. STREAMLINE nie wystawia certyfikat\u00f3w uko\u0144czenia materia\u0142u, chyba \u017ce co innego wyra\u017anie wynika z opisu Produktu Cyfrowego.<\/li> <li>Us\u0142ugi Elektroniczne uwa\u017ca si\u0119 za wykonane w chwili, gdy U\u017cytkownik uzyskuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 dost\u0119pu do rezultat\u00f3w danych us\u0142ug (przyk\u0142adowo, w przypadku Konta U\u017cytkownika jest to chwila, w kt\u00f3rej U\u017cytkownik uzyskuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zalogowania si\u0119).<\/li> <li>Elementy cyfrowe w Produkcie Fizycznym s\u0105 dostarczane razem z Produktem Fizycznym. Dok\u0142adny spos\u00f3b, w jaki U\u017cytkownik mo\u017ce korzysta\u0107 z tych element\u00f3w cyfrowych, jest okre\u015blony w opisie takich Produkt\u00f3w Fizycznych.<\/li> <li>W przypadku naruszenia przez U\u017cytkownika warunk\u00f3w Regulaminu (w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku udost\u0119pnienia Konta U\u017cytkownika osobie trzeciej) lub naruszenia praw w\u0142asno\u015bci intelektualnej do tre\u015bci znajduj\u0105cych si\u0119 na Platformie, STREAMLINE mo\u017ce zablokowa\u0107 U\u017cytkownikowi dost\u0119p do Produkt\u00f3w Cyfrowych. W takim przypadku U\u017cytkownik otrzyma wiadomo\u015b\u0107 z uzasadnieniem przyczyn blokady, z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 z\u0142o\u017cenia odwo\u0142ania przez U\u017cytkownika, kt\u00f3re STREAMLINE rozpatrzy w terminie 14 dni od jego z\u0142o\u017cenia.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reklamacje \u2013 zasady og\u00f3lne<\/strong> <ol><li>Reklamacje dotycz\u0105ce Produkt\u00f3w Fizycznych, Produkt\u00f3w Cyfrowych lub Us\u0142ug Elektronicznych nale\u017cy sk\u0142ada\u0107 drog\u0105 mailow\u0105 na adres: plus@streamlinemental.com<\/li><\/ol><ol><li>Reklamacja powinna zawiera\u0107 dane pozwalaj\u0105ce zidentyfikowa\u0107 U\u017cytkownika, opis problemu oraz oczekiwania zwi\u0105zane z reklamacj\u0105. Je\u017celi zg\u0142oszenie b\u0119dzie niekompletne, STREAMLINE mo\u017ce poprosi\u0107 o jego uzupe\u0142nienie.<\/li> <li>STREAMLINE rozpatruje reklamacj\u0119 w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje U\u017cytkownika o dalszym post\u0119powaniu drog\u0105 mailow\u0105 lub w inny uzgodniony spos\u00f3b.<\/li> <li>Dane osobowe przekazane w reklamacji s\u0105 przetwarzane wy\u0142\u0105cznie w celu jej rozpatrzenia, zgodnie z polityk\u0105 prywatno\u015bci.<\/li> <li>W przypadku Konsument\u00f3w oraz Przedsi\u0119biorc\u00f3w na prawach Konsumenta, STREAMLINE ponosi koszty zwi\u0105zane z reklamacj\u0105, w tym koszty przesy\u0142ki Produktu Fizycznego do STREAMLINE oraz jego ponownego odes\u0142ania do U\u017cytkownika.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li>\n\t<strong>Produkty Fizyczne \u2013 odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci z Umow\u0105<\/strong>\n\t<ol>\n\t\t<li>W odniesieniu do Um\u00f3w zawieranych z U\u017cytkownikami innymi ni\u017c Konsumenci lub Przedsi\u0119biorcy na prawach Konsumenta, odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady Produkt\u00f3w Fizycznych jest wy\u0142\u0105czona.<\/li>\n\t\t<li>W przypadku Konsument\u00f3w oraz Przedsi\u0119biorc\u00f3w na prawach Konsumenta STREAMLINE odpowiada za brak zgodno\u015bci Produktu Fizycznego z Umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w Ustawie o prawach konsumenta, z uwzgl\u0119dnieniem postanowie\u0144 Regulaminu.<\/li>\n\t\t<li>STREAMLINE ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci Produktu Fizycznego z Umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili, chyba \u017ce termin przydatno\u015bci Produktu Fizycznego do u\u017cycia, okre\u015blony przez STREAMLINE, jego poprzednik\u00f3w prawnych lub osoby dzia\u0142aj\u0105ce w ich imieniu, jest d\u0142u\u017cszy.<\/li>\n\t\t<li>W razie braku zgodno\u015bci Produktu Fizycznego z Umow\u0105 U\u017cytkownik mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 jego naprawy lub wymiany. STREAMLINE mo\u017ce zaproponowa\u0107 inne rozwi\u0105zanie, je\u017celi wybrany spos\u00f3b by\u0142by niemo\u017cliwy albo wi\u0105za\u0142by si\u0119 z nadmiernymi kosztami.<\/li>\n\t\t<li>Je\u017celi naprawa lub wymiana s\u0105 niemo\u017cliwe albo nieskuteczne, U\u017cytkownik mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 obni\u017cenia Ceny albo odst\u0105pi\u0107 od Umowy, z zastrze\u017ceniem pkt. 10.6.<\/li>\n\t\t<li>Odst\u0105pienie od Umowy nie przys\u0142uguje, je\u017celi brak zgodno\u015bci Produktu Fizycznego z Umow\u0105 jest nieistotny.<\/li>\n\t\t<li>Naprawa lub wymiana odbywa si\u0119 w rozs\u0105dnym czasie, nie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 21 dni, bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla U\u017cytkownika. Wszelkie koszty z tym zwi\u0105zane ponosi STREAMLINE.<\/li>\n\t\t<li>W przypadku odst\u0105pienia od Umowy U\u017cytkownik zwraca Produkt Fizyczny na koszt STREAMLINE, a STREAMLINE zwraca Cen\u0119 nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od otrzymania Produktu Fizycznego lub dowodu jego odes\u0142ania.<\/li>\n\t<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produkty Cyfrowe i Us\u0142ugi Elektroniczne \u2013 odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci z Umow\u0105<\/strong> <ol><li>STREAMLINE odpowiada za brak zgodno\u015bci Produkt\u00f3w Cyfrowych lub Us\u0142ug Elektronicznych z Umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili ich dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu 2 lat, zgodnie z Ustaw\u0105 o prawach konsumenta.<\/li> <li>W przypadku stwierdzenia braku zgodno\u015bci U\u017cytkownik mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia Produktu Cyfrowego lub Us\u0142ug Elektronicznych do zgodno\u015bci z Umow\u0105.<\/li> <li>STREAMLINE mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia do zgodno\u015bci, je\u017celi by\u0142oby to niemo\u017cliwe albo wi\u0105za\u0142oby si\u0119 z nadmiernymi kosztami.<\/li> <li>Doprowadzenie do zgodno\u015bci nast\u0119puje w rozs\u0105dnym czasie, bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla U\u017cytkownika, a wszelkie koszty ponosi STREAMLINE.<\/li> <li>Je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci nie jest mo\u017cliwe lub nieskuteczne, U\u017cytkownik mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 obni\u017cenia ceny albo odst\u0105pi\u0107 od Umowy, o ile brak zgodno\u015bci nie jest nieistotny.<\/li> <li>STREAMLINE nie odpowiada za brak zgodno\u015bci wynikaj\u0105cy wy\u0142\u0105cznie z niespe\u0142nienia wymaga\u0144 technicznych po stronie U\u017cytkownika, je\u017celi zosta\u0142y one jasno wskazane przed zawarciem Umowy, ani w przypadku braku wsp\u00f3\u0142pracy U\u017cytkownika w zakresie niezb\u0119dnym do ustalenia przyczyny problemu.<\/li> <li>W przypadku Produkt\u00f3w Fizycznych b\u0119d\u0105cych towarami z elementami cyfrowymi w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, postanowienia niniejszego rozdzia\u0142u dotycz\u0105ce Produkt\u00f3w Cyfrowych i Us\u0142ug Elektronicznych stosuje si\u0119 odpowiednio do element\u00f3w cyfrowych tych Produkt\u00f3w Fizycznych.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Odst\u0105pienie od Umowy<\/strong> <ol><li>Konsumentowi oraz Przedsi\u0119biorcy na prawach Konsumenta przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrze\u017ceniem przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych prawo to jest wy\u0142\u0105czone na podstawie Ustawy o prawach konsumenta lub postanowie\u0144 Regulaminu.<\/li> <li>W przypadku Umowy, kt\u00f3rej przedmiotem jest sprzeda\u017c Produktu Fizycznego, bieg terminu do odst\u0105pienia rozpoczyna si\u0119 od dnia obj\u0119cia Produktu Fizycznego w posiadanie przez U\u017cytkownika lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105, inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik, a w przypadku Um\u00f3w obejmuj\u0105cych wiele Produkt\u00f3w \u2013 od dnia obj\u0119cia w posiadanie ostatniego Produktu.<\/li> <li>W przypadku Um\u00f3w innych ni\u017c Umowa sprzeda\u017cy Produktu Fizycznego, bieg terminu do odst\u0105pienia rozpoczyna si\u0119 od dnia zawarcia Umowy.<\/li> <li>U\u017cytkownik mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy, sk\u0142adaj\u0105c STREAMLINE o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od Umowy. O\u015bwiadczenie mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cone na formularzu, kt\u00f3rego wz\u00f3r stanowi Za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu (dost\u0119pny na ko\u0144cu tej podstrony oraz jako PDF do pobrania <a href=\"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Wzor-formularza-odstapienia-od-umowy.pdf\"><span style=\"text-decoration: underline;\">tutaj<\/span><\/a>), przy czym skorzystanie z tego formularza nie jest obowi\u0105zkowe. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/li> <li>STREAMLINE zwraca U\u017cytkownikowi Cen\u0119 nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od Umowy. STREAMLINE mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem Ceny do chwili otrzymania zwracanego Produktu Fizycznego lub dostarczenia dowodu jego odes\u0142ania.<\/li> <li>W przypadku odst\u0105pienia od Umowy sprzeda\u017cy Produktu Fizycznego U\u017cytkownik ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Produktu Fizycznego.<\/li> <li>W przypadku Umowy sprzeda\u017cy Produktu Fizycznego U\u017cytkownik ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Produktu Fizycznego wynikaj\u0105ce z korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonalno\u015bci.<\/li> <li>Prawo do odst\u0105pienia od Umowy nie przys\u0142uguje U\u017cytkownikowi w przypadkach przewidzianych w Ustawie o prawach konsumenta, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do Produkt\u00f3w Fizycznych szybko psuj\u0105cych si\u0119, o kr\u00f3tkim terminie przydatno\u015bci, dostarczanych w zapiecz\u0119towanym opakowaniu po jego otwarciu lub nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czonych z innymi rzeczami.<\/li> <li>Ponadto prawo do odst\u0105pienia od Umowy nie przys\u0142uguje U\u017cytkownikowi w odniesieniu do Umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego niedostarczanego na no\u015bniku materialnym, je\u017celi STREAMLINE rozpocz\u0105\u0142 spe\u0142nianie \u015bwiadczenia niezw\u0142ocznie po zawarciu Umowy, za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 U\u017cytkownika, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany o utracie prawa odst\u0105pienia i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wypowiedzenie Umowy<\/strong> <ol><li>Umowa w zakresie Us\u0142ug Elektronicznych ma charakter ci\u0105g\u0142y i mo\u017ce zosta\u0107 wypowiedziana na zasadach okre\u015blonych w niniejszym rozdziale.<\/li> <li>U\u017cytkownik mo\u017ce w ka\u017cdym czasie wypowiedzie\u0107 Umow\u0119 w zakresie Us\u0142ug Elektronicznych poprzez z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia o wypowiedzeniu, w szczeg\u00f3lno\u015bci za po\u015brednictwem poczty elektronicznej, bez podania przyczyny.<\/li> <li>Wypowiedzenie Umowy w zakresie Us\u0142ug Elektronicznych skutkuje rozwi\u0105zaniem Umowy w tej cz\u0119\u015bci, kt\u00f3rej wypowiedzenie dotyczy. Je\u017celi wypowiedzenie dotyczy Us\u0142ug Elektronicznych polegaj\u0105cych na prowadzeniu i utrzymywaniu Konta U\u017cytkownika, skutkiem wypowiedzenia jest usuni\u0119cie Konta U\u017cytkownika oraz utrata dost\u0119pu do funkcjonalno\u015bci Platformy wymagaj\u0105cych posiadania Konta U\u017cytkownika.<\/li> <li>Wypowiedzenie Umowy w zakresie Us\u0142ug Elektronicznych nie wp\u0142ywa na wykonanie Um\u00f3w sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w Fizycznych ani Um\u00f3w o dostarczenie Produkt\u00f3w Cyfrowych zawartych przed dniem z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o wypowiedzeniu, w tym na prawa i obowi\u0105zki stron wynikaj\u0105ce z tych Um\u00f3w.<\/li> <li>STREAMLINE mo\u017ce wypowiedzie\u0107 Umow\u0119 w zakresie Us\u0142ug Elektronicznych z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, wy\u0142\u0105cznie z wa\u017cnych przyczyn, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku zako\u0144czenia \u015bwiadczenia danych Us\u0142ug Elektronicznych lub istotnej zmiany zasad jej \u015bwiadczenia, przy czym wypowiedzenie to nie narusza uprawnie\u0144 U\u017cytkownika wynikaj\u0105cych z Um\u00f3w zawartych przed dniem wypowiedzenia.<\/li> <li>Wypowiedzenie przez STREAMLINE ze skutkiem natychmiastowym. STREAMLINE mo\u017ce wypowiedzie\u0107 Umow\u0119 w zakresie Us\u0142ug Elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego lub ra\u017c\u0105cego naruszenia przez U\u017cytkownika postanowie\u0144 Regulaminu, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku: (a) korzystania z Platformy w spos\u00f3b sprzeczny z przepisami prawa lub Regulaminem, (b) udost\u0119pniania Produkt\u00f3w Cyfrowych osobom trzecim bez zgody STREAMLINE, (c) naruszenia zabezpiecze\u0144 technicznych Platformy lub podejmowania pr\u00f3b uzyskania nieuprawnionego dost\u0119pu do jej zasob\u00f3w. <\/li> <li>Rozwi\u0105zanie Umowy w zakresie Us\u0142ug Elektronicznych nie stanowi podstawy do \u017c\u0105dania zwrotu Ceny, chyba \u017ce co innego wynika z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li> <li>STREAMLINE mo\u017ce zmieni\u0107 lub zako\u0144czy\u0107 dzia\u0142anie aktualnej infrastruktury technicznej Platformy. W przypadku trwa\u0142ego wy\u0142\u0105czenia Platformy lub jej istotnej przebudowy, uniemo\u017cliwiaj\u0105cej dalszy dost\u0119p do zakupionych tre\u015bci, STREAMLINE zapewni U\u017cytkownikowi alternatywn\u0105 form\u0119 dost\u0119pu do zakupionych Produkt\u00f3w Cyfrowych oraz element\u00f3w cyfrowych zakupionych Produkt\u00f3w Fizycznych, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez udost\u0119pnienie materia\u0142\u00f3w za po\u015brednictwem chmury lub innego rozwi\u0105zania umo\u017cliwiaj\u0105cego ich przegl\u0105danie.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dane osobowe<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Zasady przetwarzania danych osobowych U\u017cytkownik\u00f3w okre\u015bla polityka prywatno\u015bci dost\u0119pna na Platformie.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania spor\u00f3w i dochodzenia roszcze\u0144<\/strong> <ol><li>Konsument oraz Przedsi\u0119biorca na prawach Konsumenta maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144.<\/li> <li>Konsument mo\u017ce w szczeg\u00f3lno\u015bci: (a) zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej Umowy, (b) zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do w\u0142a\u015bciwego Wojew\u00f3dzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu mi\u0119dzy U\u017cytkownikiem a STREAMLINE, (c) skorzysta\u0107 z bezp\u0142atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej statutowych zada\u0144 nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w.<ol> <\/ol> <\/li> <li>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania spor\u00f3w dost\u0119pne s\u0105 na stronie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w pod adresem <a href=\"http:\/\/www.uokik.gov.pl\">www.uokik.gov.pl<\/a>.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zmiany Regulaminu<\/strong> <ol><li>STREAMLINE mo\u017ce dokonywa\u0107 zmian Regulaminu tylko z wa\u017cnych przyczyn, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku: (a) zmiany przepis\u00f3w prawa maj\u0105cych wp\u0142yw na tre\u015b\u0107 Regulaminu, (b) zmiany zakresu lub sposobu \u015bwiadczenia Us\u0142ug Elektronicznych lub funkcji Platformy zwi\u0105zanych z ich \u015bwiadczeniem, (c) zmiany sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci lub dostawy, (d) konieczno\u015bci dostosowania Regulaminu do orzecze\u0144 s\u0105d\u00f3w lub decyzji organ\u00f3w administracji publicznej.  <\/li> <li>O planowanej zmianie Regulaminu STREAMLINE poinformuje U\u017cytkownika w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy zapoznanie si\u0119 z jej tre\u015bci\u0105, np. poprzez wiadomo\u015b\u0107 e-mail wys\u0142an\u0105 na adres przypisany do Konta U\u017cytkownika.<\/li> <li>Zmiany Regulaminu wchodz\u0105 w \u017cycie w terminie wskazanym przez STREAMLINE, nie kr\u00f3tszym ni\u017c 14 dni od dnia poinformowania U\u017cytkownika o zmianach, chyba \u017ce zmiana wynika z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li> <li>Zmiany Regulaminu pozostaj\u0105 bez wp\u0142ywu na opisane w pkt. 12.2 prawo U\u017cytkownika do wypowiedzenia Umowy w ka\u017cdym czasie.<\/li> <li>Do Um\u00f3w zawartych przed dniem wej\u015bcia w \u017cycie zmienionego Regulaminu stosuje si\u0119 wersj\u0119 Regulaminu obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 w chwili zawarcia Umowy.<\/li> <\/ol><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong> <ol><li>Umowy zawierane za po\u015brednictwem Platformy podlegaj\u0105 prawu polskiemu.<\/li> <li>W razie sporu s\u0105dowego na tle Umowy pomi\u0119dzy STREAMLINE a U\u017cytkownikiem, kt\u00f3ry nie jest Konsumentem ani Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach Konsumenta, taki sp\u00f3r b\u0119dzie rozstrzygany przez s\u0105d w\u0142a\u015bciwy miejscowo ze wzgl\u0119du na siedzib\u0119 STREAMLINE.<\/li> <li>Regulamin w wersji zawartej w tym dokumencie obowi\u0105zuje od dnia 11.02.2026 r.<\/li> <li>Na \u017c\u0105danie U\u017cytkownika STREAMLINE udost\u0119pnia tre\u015b\u0107 Regulaminu obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 w dacie zawarcia Umowy.<\/li> <\/ol><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adresat:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Streamline Digital Budzis Karpi\u0144ski sp. j.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ul. Fortel 4F lok. 1, 03-166 Warszawa<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">adres e-mail: plus@streamlinemental.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja niniejszym informuj\u0119 o moim odst\u0105pieniu od umowy dotycz\u0105cej nast\u0119puj\u0105cych produkt\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data zawarcia umowy \/ odbioru (niepotrzebne skre\u015bli\u0107):<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imi\u0119 i nazwisko konsumenta:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adres konsumenta:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podpis konsumenta (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej):<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin platformy Streamline+ Za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY (formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy) Adresat: Streamline Digital Budzis Karpi\u0144ski sp. j. ul. Fortel 4F lok. 1, 03-166 Warszawa adres e-mail: plus@streamlinemental.com Ja niniejszym informuj\u0119 o moim odst\u0105pieniu od umowy dotycz\u0105cej nast\u0119puj\u0105cych produkt\u00f3w: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1188","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1188"}],"version-history":[{"count":48,"href":"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1388,"href":"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1188\/revisions\/1388"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/streamlinemental.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}